よくあるご質問

当社によく頂きますご質問について、掲載しております。
施工やお見積りのご依頼の前に、ぜひともご一読くださいますと、お話がスムーズに進む場合がございます。

• 01.家が出来るまでの流れはどうなりますか？
• 02.家を建てるのは初めてで分からない事ばかりですが大丈夫でしょうか？
• 03.自分が思い描いているイメージ通りの家づくりは出来るのでしょうか？
• 04.有限会社　山英建設の施工した家は安心ですか？
• 05.保証などはありますか？
• 06.実際に施工する職人さんは自社の方ですか？
• 07.希望や意見など聞いてもらえますか？
• 08.工事中、不満に思う事があったらどうしたらよいですか？
• 09.近隣の方への配慮はしっかりしていますか？
• 10.引渡しはどのように行われますか？
• 11.家を建てた後もメンテナンスしてもらえますか？
• 12.ご相談は無料ですか？
• 13.支払いについてはどうなりますか？

家が出来るまでの流れはどうなりますか？

有限会社　山英建設では、安心して完成までの過程を確認できるように、お客様一人一人に対して「家づくりのスケジュール」を作ります。
初回面談から完成までのスケジュールを予め確認できますのでご安心いただけます。

家を建てるのは初めてで分からない事ばかりですが大丈夫でしょうか？

ごあんしんください！
有限会社　山英建設では、専任の担当者が初めのご相談から工事後のアフターフォローまでおこないます。家づくりは初めての方がほとんどですので、丁寧に説明致します。

自分が思い描いているイメージ通りの家づくりは出来るのでしょうか？

有限会社　山英建設ではお客様の住まいの完成イメージを設計図（平面図・立面図）だけでなく、模型や3次元の図面等で見えるカタチにいたします。お客様のイメージとの食い違いを無くし、不安が安心に変わるようにご意見をしっかりとお聞きします。
仮契約中にご納得頂ければ本契約となりますので、お客様が100%納得のいく家づくりを実現させます。

有限会社　山英建設の施工した家は安心ですか？

有限会社　山英建設では、完成までの行程の各段階において、厳しい社内検査を行っています。お客様が安心して暮らせる家を作るため、社内検査はもちろんのこと、第三者機関による検査もおこなっています。
お客様が長く住む家だからこそ、点検、検査などは怠りません。
また、弊社が設計施工しました物件の見学会などで実際にご覧頂くことも可能です。
ご安心いただければと思います。

保証などはありますか？

はい、ございます。
有限会社　山英建設では、契約時に保証書が発行されます。着工、もしくは工事の続行が不可能な事態となった場合であっても、残った工事の完成から引渡しまでが保証されます。

実際に施工する職人さんは自社の方ですか？

実際に工事をおこなう職人は自社の職人となりますので、ご安心ください。有限会社　山英建設では、お客様と一番接する事の多い職人には、しっかりとしたマナー教育を行っております。お客様が気持ちよく家が完成するまでを見守る事が出来るように、心のこもった家づくりをお約束します。

希望や意見など聞いてもらえますか？

もちろんです。
有限会社　山英建設では、一生に一度となる家づくりを、お客様一人一人に納得して頂くため、細やかな打ち合わせとヒアリングを行います。ご意見やご希望を参考に、一緒に家づくりをいたします。

工事中、不満に思う事があったらどうしたらよいですか？

有限会社　山英建設では、より高いサービスを実現する為、お客様のご意見は貴重となります。ご意見やご不満等ございましたらお気軽にお申し付けください。

近隣の方への配慮はしっかりしていますか？

有限会社　山英建設では、基礎工事から完成にいたるまで、各過程の中で周辺住民の方への配慮は怠りません。周辺のお宅にご連絡を差し上げております。
お客様が家を建てたその後も安心して暮らせるよう、近隣の方への配慮は心がけております。

引渡しはどのように行われますか？

有限会社　山英建設では、家を建てられたお客様と共に喜びを分かち合うため、ご家族の皆様と、家づくりに携わった人とで「引渡し式」を行います。皆様で感動のフィナーレを向かえましょう。

家を建てた後もメンテナンスしてもらえますか？

有限会社　山英建設では、お引渡し後も定期メンテナンスサービスでお客様の住まいをフルサポートいたします。住宅のお引渡し後 1・3・6ヶ月後、1年、2年、3年(毎年)までは定期訪問させて頂きます。その後は1年に1回メンテナンスハガキをお送りしております。
どのような事でもお気軽にハガキに書いてご返送ください。すぐにお伺いし対応させて頂きます。お困りのことがありましたら随時対応していきます。緊急時はいつでもご連絡ください。

ご相談は無料ですか？

はい。無料です。
家づくりは初めての方がほとんどですので、何でもお気軽にご相談ください。
→ご相談フォームはこちら

支払いについてはどうなりますか？

お支払いにつきましては、施工の流れとともにこちらのページでご確認ください。